「销售技巧」如何做好叉车销售跟单_行业资讯_资讯动态_厦门永新昌机械设备有限公司

资讯动态 比亚迪叉车 2019-06-05

叉车销售跟单中有一点重要的是学会分析客户的心理,直截了当的问清楚不下定单的原因。

有些客户可能只是问问叉车价钱,或者并不是真的需要产品,对于这样的客户,在第二次电话讯问后就应做出判断。完全可以把这些列为C类客户,也就是需要长期争取的客户.这种客户的跟单周期可以长一些,一个月一次为好。

有的客户不直接拒绝,也不下定单,这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较,这类客户可归为B类,也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧,一周一个电话比较合适。

还有一种客户,就是已经答应了定单,却迟迟没有签合同,这类客户为叉车A类客户,能及时拜访一定要面谈为好,不能面谈的,一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难,及时帮客户解决,因为客户也是对产品了解度不够,一般都在采购在管理,上面还要通过工程审核。

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